住所変更をした場合は必ずアコムに申告しましょう！

アコムを利用し始めてから、住所・電話番号・氏名などが変わったら変更手続きを行いましょう。

この記事では以下のことを解説しています。

ほとんどの変更手続きはスマホですぐに終わります。この記事を読み終わったらすぐに手続きを済ませてしまいましょう！

住所変更や電話番号変更をしないとアコムからペナルティはある？

もし住所変更や電話番号変更の手続きをしないと、アコムからペナルティはあるのでしょうか？

結論から言ってしまうと悪質なケースを除いて重いペナルティはありません。新規貸出停止や契約解除になるような厳しい対応は滅多なことでは取られません。

もちろん大きなペナルティが無いからといって、手続きをしなくてもいいというわけではありません。

住所や電話番号という情報は、いざというときに利用者と連絡を取る唯一の手段です。アコムにとっては必ず正確に把握しておきたい情報なのです。

住所変更などを疎かにしてしまうと、すぐに契約解除などにはならないにせよ、アコム内での「評価」は下がってしまうかもしれません。

限度額アップや金利の引き下げなど、利用者にとって有利な条件変更が見込めなくなる恐れがあります。

延滞したときに問題が起きやすい

特に問題になりやすいのが「延滞時」です。

延滞が発生するとアコムから利用者に電話や郵送での連絡がありますが、電話番号も住所も間違った古い情報だと連絡が取れません。アコムからの信用評価はかなり下がってしまいます。

また延滞していることに利用者が気づいていないときに、アコムからの連絡は貴重です。電話連絡があれば、すぐに延滞に気づいて返済することができるでしょう。
返済が1日遅れたぐらいでは信用情報は傷つきません。

しかし住所変更や電話番号変更の手続きをしてないなかったために、アコムからの連絡に気が付かないとどうなるでしょうか？

ズルズルと延滞してしまい、信用情報に「長期延滞」と記録されてしまうかもしれません。

長期延滞の記録は5年間記録されたままです。その間は他の金融機関から借入するのが難しくなり、生活に大きな支障が出てしまうかもしれません。

住所変更や電話番号が変更になったら、すぐに新しい情報に更新するようにしてください。次からはアコムでの変更手続きの方法について解説していきます。

住所・氏名・電話番号変更はアコムの会員ページで手続きしよう

住所、電話番号、氏名などによって手続可能な方法は異なるので、以下の表で確認しておきましょう。

特に氏名は「苗字」と「名前」によって手続きが異なるので注意が必要です。

住所変更と苗字変更は会員ページから

引っ越しで住所が変わった場合はアコムの「会員ページ」から手続きをするのが一番簡単です。

また結婚などで苗字が変わった場合も会員ページから手続きをしましょう。

電話でも手続きできるが郵送作業が必要になる

「アコム総合カードローンデスク」(0120-629-215)でも変更手続きは可能です。

ただし本人確認書類を郵送で提出しなければいけないため、時間がかかってしまいます。できるだけスマホ・PCの会員ページから手続きするようにしましょう。

名前も変更になった時は電話での手続き

苗字ではなく下の名前が変更になった場合は、会員ページでは手続きできません。

「アコム総合カードローンデスク」(0120-629-215)に電話をするようにしてください。

例)

• 苗字の変更なので会員ページで手続き可能
山田 太郎 → 佐藤 太郎

 

• 名前の変更なので電話が必要
山田 太郎 → 山田 花子

電話番号変更は簡単

電話番号変更の手続きは、住所変更や氏名変更よりも簡単です。

会員ページの「各種変更のお手続き」より、新しい電話番号を登録するだけです。本人確認書類などの提出は必要ありません。

アコムの各種変更手続きは迅速に行おう！

以上、アコムでの住所変更や電話番号変更の手続きについて解説してきました。

うっかり変更手続きを忘れてしまうことはよくあります。

アコムからはよっぽどのことがなければ郵便物や電話連絡が来ることはないため、クレジットカードなどよりも手続きを忘れてしまいがちです。

そのあたりの事情も考慮して、アコムとしても悪質なケースでなければ重いペナルティを課すことはありません。だからといって変更手続きを放置してはいけません。

アコムではたいていの変更手続きが会員ページで完結します。めんどくさがらずにすぐに手続きをしておきましょう！

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